公众情绪也能为品牌传播加分?

来源:品创智慧

网站建设在如今是一件很普遍的事,网站建设可以为企业带来很多帮助,是很经济划算的一个互联网营销推广方式,但是如果企业想做好互联网营销,其他的方面也不可以忽略。


1.品牌应该重视情绪,但不能唯情绪论

品牌千万不要只做情绪宣泄的事,而忽视了传播素材本身的故事性、观赏性、创意甚至是利益点。品牌应该重视情绪,但不能唯情绪论,更不能煽动负面情绪。



2.学会多用小情绪,但必须保证真实性。

大情绪的刷屏,往往都是负面刷屏,品牌需要思考的是如何面对这种负面情绪,而不是激发它。在社会化传播中,品牌应该多在小情绪上下功夫,与用户产生共鸣。

还要强调一点,不管是小情绪还是大情绪,这种情绪必须是真实的,来自真实的用户洞察。比如在网易云音乐的评论区里,有人失恋了,听了一首歌,然后哭一场,写下一句感受,这非常真实只有这样的情绪才能让人触动。需要解释的是,大叔这里的“真实”说的是情绪,并不是说事件的真相。


3.迅速被点燃的情绪,也可能会被迅速浇灭。

不要靠低俗的话题激发公众情绪,虽然实现了刷屏,但很快也会被封号试问,这种刷屏的价值在哪里?为了流量煽动公众对社会负能量事件的情绪,这种行为是不妥的。大叔建议不论是企业品牌还是个人品牌,都不能这么做!“情绪比真相更重要”,而负面刷屏是品牌的“致命伤”。正所谓“好事不出门,坏事传千里”,移动社交媒体时代的品牌传播亦是如此。

通过网站建设来营销的本意也是希望帮助品牌做到,让创意刷屏、让感人的故事刷屏,而不是让负面情绪刷屏。但很多事情是我们无法掌控的,当企业遭遇公关危,尤其是被动面对负面刷屏时,公关能不能做到及时干预非常重要。



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