什么是400电话？

400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。 中文名400电话外文名400 telephone

400电话有哪些作用？

1、提升企业形象，高效获取客户资源：
400电话易记，客户拨打更便捷，为客户分摊话费，展示企业诚意，优质客户服务的标配，体现企业实力。

2、一号多线，不会丢失任何一个客户：
一个400号码可以绑定多部手机、座机；系统自动选择空闲线路接入，轻松解决来电占线难题。

3、专业系统提示音，客户服务更规范：
400电话让企业像银行、电信、大集团一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序，增强信任，企业形象与知名企业比肩。

400电话特色功能

关于我们

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